A Ituran tem um compromisso ético, moral e de desenvolvimento com os seus clientes e a segurança dos seus veículos. Por isso, trabalha em cima de um Código de Conduta e Ética que envolve funcionários e membros de sua Diretoria, contendo regras e regulamentos que regem todo o comportamento da empresa.
Esse compromisso moral cria uma Política de Denúncia para estimular os funcionários a comunicar às autoridades estaduais ou federais adequadas ou para o pessoal adequado da Ituran, sem temer uma retaliação, informações relativas à fraude e a relatar de forma anônima e confidencial, as reclamações relacionadas à contabilidade e assuntos pertinentes à auditoria.
Ao trabalhar com informações muito sigilosas de seus clientes, a Ituran também adotou uma Política de Negociações com Informações Privilegiadas, que proíbe qualquer dirigente ou empregado da empresa de negociar, informar ou divulgar informações confidenciais a terceiros.
A Ituran oferece serviços de localização e bloqueio do veículo, com qualidade e tecnologia, visando crescimento dos índices de recuperação veicular, em observância ao aprimoramento de seus processos e satisfação do cliente.
de desempenho
- KPI focado no negócio
- Análise e tendências
- Dashboard individuais ou gerais.
- Plano de ação com foco no resultado
- Relatórios e gráficos padronizados
- Mapeamento de processos
- Agilidade e oportunidades de melhorias
- Visibilidade de interações dos diversos processos
- Gestão do conhecimento
- Treinamento focado no negócio
- Aumento da satisfação interna
de desempenho
- KPI focado no negócio
- Análise e tendências
- Dashboard individuais ou gerais.
- Plano de ação com foco no resultado
- Relatórios e gráficos padronizados
- Mapeamento de processos
- Agilidade e oportunidades de melhorias
- Visibilidade de interações dos diversos processos
- Gestão do conhecimento
- Treinamento focado no negócio
- Aumento da satisfação interna